株式会社ネットコムBBは、従業員の人権と職場環境を守るため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定しました。
本方針は、当社のすべての営業活動に適用され、以下の提供サービスも対象となります。

• インターネットサービスプロバイダ「SNI」
• 無料で使えるモバイル行動予定表「ZAiSEKI」

当社は、従業員が安心して働ける環境の整備を重視し、持続的な成長と高品質なサービスの提供に努めています。
近年の社会的関心の高まりを受け、一部のお客さまによる過度な要求や不適切な言動（カスタマーハラスメント）への対応として、従業員の人権と尊厳を守るための「基本方針」を策定いたしました。

本方針は、健全な関係性の構築を目指し、従業員を守りながら誠意ある対応を継続するための指針です。

今後も技術力と人間力を活かし、より良いサービスと職場環境づくりに取り組んでまいります。
皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
詳細につきましては、ネットコムBB「カスタマーハラスメントに対する基本方針」全文をご確認ください。

※参考：厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」